Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Mulberry's Minute, warunki zawierania umów oraz prawa i obowiązki Stron.

2. Definicje

• Usługodawca - Mulberry's Minute z siedzibą w Polsce
• Usługobiorca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługa - usługi technologiczne świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę
• Strona internetowa - strona dostępna pod adresem mulberrysminute.site

3. Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:

• Usługi technologiczne w modelu SaaS
• Konsultacje techniczne
• Wsparcie techniczne
• Wdrożenia i integracje

4. Warunki świadczenia usług

Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług jest:

• Złożenie zamówienia poprzez formularz na stronie internetowej lub kontakt mailowy
• Zawarcie umowy w formie pisemnej lub elektronicznej
• Uiszczenie opłaty zgodnie z wybranym planem cenowym
• Akceptacja niniejszego Regulaminu

5. Wymagania techniczne

Korzystanie z usług wymaga:

• Urządzenia z dostępem do Internetu
• Aktualnej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Włączonej obsługi JavaScript i cookies
• Aktywnego konta e-mail

6. Płatności

Opłaty za usługi są uiszczane zgodnie z wybranym planem cenowym. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza, płatności online. Faktury VAT są wystawiane elektronicznie po otrzymaniu płatności.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były dostępne w sposób ciągły. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za przerwy w dostępie spowodowane siłą wyższą, awariami systemów czy działaniami osób trzecich.

8. Rozwiązanie umowy

Usługobiorca może rozwiązać umowę w dowolnym momencie, składając pisemne oświadczenie. Rozwiązanie umowy następuje z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Uiszczone opłaty za bieżący okres nie podlegają zwrotowi.

9. Prawa autorskie

Wszelkie materiały, treści i rozwiązania technologiczne dostępne w ramach usług są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub jego partnerów. Zabronione jest ich kopiowanie, modyfikowanie czy rozpowszechnianie bez zgody.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności, dostępna pod adresem: Polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Usługobiorcy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

12. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]